Första maj!!!

Vi spenderar denna vackra majdag i en liten datorsal på Campus med andra flitigt arbetande KEX-studenter.

Lunchen har precis avklarats och kvar på agendan står mycket inför fredagens stora inlämning.
Vi ska framförallt skriva om vår frågeställning och lite annat.

För att knyta an till tidigare inlägg har nu utvärderingen offentliggjorts.
Här finns den att läsa i helhet: http://www.polisen.se/Global/www%20och%20Intrapolis/Rapporter-utredningar/01%20Polisen%20nationellt/Ovriga%20rapporter-utredningar/Utvardering_Polisens_narvaro_i_sociala_medier.pdf
Här finns en "sammanfattning": http://www.polisen.se/Stockholms_lan/Aktuellt/Nyheter/Gemensam/april-juni/Polisens-narvaro-i-sociala-medier-har-utvarderats-/

Vi finner utvärderingen synnerligen intressant och makar lite plats för den i vår uppsats!

Otydligt seminarium

Vi fick initialt information om att Rikspolisstyrelsen skulle hålla ett seminarium där de skulle presentera resultaten från den undersökning reklambyrån JMW gjort kring deras närvaro på Twitter bland allmänheten (som vi nämnde här).

Vi har vid närmre förfrågningar fått reda på att denna eminenta tillställning inte alls är publik utan att information om den kommer publiceras på hemsidan på tisdag, således under morgondagen.

Det är lite tråkigt att Rikspolisstyrelsen inte tar tillfället i akt att marknadsföra sin närvaro inom sociala medier på ett bättre sätt när de nu tydligen har så fina resultat från den här undersökningen.
Det känns lite som om de ramlar på målsnöret, som i några andra fall vilka kommer beröras längre fram i uppsatsen (sickan Cliff Hanger va!).

Funderingar kring frågeställning och resultat

När vi nu sitter här med vårt resultat fint strukturerat och tematiskt uppdelat så ställs saker och ting på sin spets - har vi verkligen fått fram det resultat vi i början eftersökte? Och vad var det vi i början eftersökte, egentligen?

Det resultat vi fått fram genom våra intervjuer är onekligen oerhört intressant och det utgör mer än en god grund för ett kandidatarbete men vi ställer oss nu frågan (som säkerligen majoriteten av studenter som genomför en kvalitativ mer beteendevetenskapligt inriktad studie gör) "Ska vi ändra frågeställning för att få ihop säcken?"

Vi är med andra ord osäkra på om vårt resultat täcker in den ram vi med vår frågeställning skapade.
De frågor vi nu känner att vi fått svar på måste formuleras och sedan får vi se om dessa frågor stämmer överens med den frågeställning vi initialt formulerade.

Med andra ord blir det att gå från bak till fram, fram till bak och så lite åt sidan!!

Självklart avslutar vi detta väldigt abstrakta inlägg med en konkret kattbild. (Detta är för övrigt en av de absolut mest genialiska Grumpy Cat memes som skapats. Ett mästerverk!)

Seminarium om Polisen och Sociala medier

På vår senaste och sista intervju med en företrädare för PR-avdelningen på Polisen så fick vi tipset om att Rikspolisstyrelsen kommer hålla ett offentligt seminarium där PR-byrån JMW kommer presentera en undersökning om Polisens närvaro inom sociala medier.
JMW har spridit en enkät bland de som följer Polisen på Twitter och Facebook och fått in omkring 15.000 svar, detta skulle kunna ge en nyanserad version av allmänhetens åsikter och syn på Polisens närvaro inom Sociala medier.

Vi kommer givetvis försöka närvara på seminariet och sedan får vi se om vi kan få in några resultat eller siffror därifrån.

Kuriosa är att Brit Stakston arbetar på JMW, hon måste ändå anses vara bland de mest erfarna inom Sociala medier - vi hoppas att hon har varit involverad i projektet!

Artikel i Dagens Opinion.

Intervjuerna tuffar på!

Idag kommer vi vid dagens slut ha intervjuat totalt 7 poliser vilket även är alla intervjuer vi har bokat in hittills.
Vi kommer förhoppningsvis få in några fler intervjuer men redan nu känns det som om vi har ett fullt tillräckligt urval även om vi genom intervjuerna fått höras om personer som är väldigt engagerade inom Twitter och som vi skulle vilja intervjua.

Idag när vi väntade på vår bokade intervju kommer några småpojkar in på expeditionen till polishuset vilket enbart innehöll passexpedition.
De små pojkarna bar på en stackars skrämd katt som de "hade hittat" och ville lämna in.
Jag tog katten ifrån dem och släppte ut den.
Därför är en kattbild högst motiverad.

Polisens guide för sociala medier

Under vår första intervju mottog vi med glädje polisens interna handledning för sociala medier. Jag har nu läst det 45 sidor långa kompendiet och försökt plocka ut godbitarna. Här är resultatet:

Handledning: Polisen i sociala medier

Rikspolisstyrelsens kommunikationsavdelning har skapat en handledning för polisen i sociala medier. Den har getts ut i flera versioner, med senaste version 2.1 och är till för polismyndigheter som avser etablera en närvaro i sociala medier. Syftet med handledningen är att säkerställa att Polisen uppfattas som en tydlig och enhetlig avsändare i de sociala medierna samt att juridiska krav i samband med detta följs.

“Polisens närvaro i de sociala medierna ska bidra till att Polisen lever upp till uppdraget att minska brottslighet och att öka människors trygghet. Närvaron i sociala medier kan bidra till en ökad synlighet och tillgänglighet samt till det brottsförebyggande arbetet och ökad trygghet på nätet. Sociala medier gör det också snabbt att nå stora grupper med information”.

Det är upp till respektive polismyndighet att fatta beslut om eventuell närvaro i sociala medier. Beslutet ska föregås av en analys av syfte, mål, resurskrävan samt verksamhetsnytta. Varje kanal  i sociala medier som startas av Polisen ska ha tydliga syften och mål som formulerats utifrån Polisens uppdrag. I handledningen anges att målen ska gå att mäta och syftet bör regelbundet utvärderas genom att följa upp arbetet med de sociala medierna. För varje initiativ som tas i de sociala medierna ska målgrupp samt målgruppsnytta anges. Målgrupper  bör grupperas utifrån behov av information, dialog och geografisk placering. Exempel på målgrupper som anges är ungdomar, intresserad allmänhet och brottsutsatta.

Den tidigare nämnda E-delegationen har satt upp flertalet riktlinjer för myndigheter i sociala medier vilka anges i polisens handledning. Exempel på sådana är att det tydligt ska framgå att det är myndigheten som ansvarar för ett socialt medium samt att språket ska vara modernt och begripligt, även för personer med funktionsnedsättning. Ett stort avsnitt i guiden ägnas åt det juridiska och vilka rättsregler som gäller. Även här anges E-delegationens riktlinjer som vägledning. Samma rättsregler som gäller när myndigheter kommunicerar med enskilda via exempelvis e-post bör tillämpas vid myndigheters användning av sociala medier. Det kan vara svårt att avgöra vad som är allmänna handlingar i Polisens sociala medier eftersom att inlägg som utomstående gör till Polisens kanal blir en allmän handling. De handlingar som måste diarieföras enligt offentlighets- och sekretesslagen är de som omfattas av sekretess. Dessa ska då tas bort från det sociala mediumet och överföras till myndigheten för diarieföring.

Vidare beskrivs olika kanaler för sociala medier (Facebook, Twitter, Youtube och LinkedIn) och valet av kanal ska baseras på syfte, mål och målgrupp. Twitter besrkivs som en kanal där det är lätt att sprida information till många på kort tid eftersom att möjligheten att sprida informationen vidare finns. Dessutom läggs Polisens händelserapportering, nyheter och trafikinformation från varje län ut automatiskt. Guiden betonar att Polisens webbplats polisen.se ska utgöra navet för närvaron i sociala medier genom att mycket av den information som publiceras bör ange polisen.se som källa.

Handledningen innehåller även ingående instruktioner kring det praktiska genomförandet av skapandet konton hos de sociala medierna Facebook och Twitter vad det gäller inställningar, utformning och behörigheter.

Progress!!

Idag har vi varit särdeles effektiva, metoddelen börjar ta sin form och jag tror den kommer bli riktigt bra.
Vi har i dagsläget bokat intervju med 6 twittrande poliser, 1 är redan genomförd och minst 1 till ska bokas in. Känns ändå skönt att ha ett större urval än nödvändigt då man faktiskt aldrig vet vad som händer och om vi skulle bli tvungna att exkludera någon intervju av någon anledning.

Kortfattat - Det går bra nu!!

Och det firar vi givetvis med en katt!

Skånepolisen blev avskedad pga sin blogg

En polis i Skåne bloggade och blev sedan avskedad (http://www.expressen.se/kvp/polisen-vill-sparka-bloggpolisen-i-skane/ )

Utdrag ur hans blogg:

Polismannen berättar om när han och en kollega fick i uppdrag att hjälpa ambulanspersonal med ett misstänkt självmord, en man som hade hängt sig:

”Jag tog liket i handen med den senaste etikkursen i färskt minne och skakade hand med honom så som vi ska göra när vi erbjuder hjälp.”
- Hej, konstapel X från Grönköpingspolisen! Vad kan jag hjälpa dig med?
Han dinglade ovanför mig under min fasta handskakning. Sjukt? Javisst, en ventil!
Alla gick ut från badrummet. De asgarvade. 

Polismannen beskriver vad han trodde var hans första mord. Det visade sig dock att mannen dött av sitt alkoholmissbruk:

”Det är precis vad det låter som. Blodet forsar ur din mun likt en brandslang på fullt tryck. Kroppen tömmer sig på under 10 sekunder. Han hade supit, det hade gått åt helv... Han hade gått omkring i köket några sekunder och sprutlackerat innan han segande ner och dog.”
Polismannen fortsätter:
”Jag ville nog haft det till ett mord. På grund av den dramatiskt teatraliska scenen med den slaktade förmögne mannen som hade blivit rituellt mördad.
Nä, det var bara en alkis. Som dog en alkisdöd!”

Polismannen beskriver hur en misstänkt narkotikabrottsling försökte ta livet av sig i arresten:

”Spritt språngande naken försökte han ta sig av daga med sina kalsonger. Förutom att det var hyfsat irriterande så såg det lustigt ut. Efter en smärre brottningsmatch blev han slutligen av med sina kalsonger också. Han sattes också på ständig bevakning. Helt naken i cellen. Föreställ er synen.”
Polismannen och hans kollega tog en kvinnlig kollegas vita gummibatong och tvättade toppen på den med klorin:

”Poängen var att det skulle se ut som tjejpolisen hade förlustat sig med den då den har en form~så den kanske skulle kunna lämpa sig för~sådana ändamål. Om nöden faller på och inget annat finns till hands.”

Polismannen berättar att en tonårig släkting ville veta hur det känns att slå någon på käften:

”Utifrån mina personliga erfarenheter så känns det jävligt bra! Att nita nån stöddig fan. Känns bra som f*n!! Jag har aldrig förlorat ett slagsmål. Visste ni det? Nä. Jag har heller aldrig börjat ett slagsmål. Bara nitat. Och vunnit.”

Vi avslutar med en bild på en katt.

18/2: Handledning 2

Följande kommentarer fick vi under handledningstillfälle 2:

Kommentarer examinator Leif Dahlberg:- Språket är viktigt, “socialt medium”.
- Jättebra idé.
- Låter som en bra fråga. När han läser specifikationer läser han bakgrunden och inledningen men det som är mest intressant är att titta på hur problemformuleringen svarar mot metoden. Kan frågan vi ställer (som är bra och relevant, möjlig att besvara) verkligen besvaras av den valda metoden? I det här fallet verkar det vara så.
- Att få intervjuer kan ta tid, folk kan vara upptagna. Kan vara bra att vara ute i god tid.
- Har vi tänkt efterbehandlingen? Det tar mycket tid. Transkribera tar tid.
- Man kan analysera Twitterkanaler på olika sätt; vad är det vi har tänkt ha fokus på? Vilka variabler ska vi mäta?
- Vilka är det som läser Twitterkanalerna?
- Kommunikation är en funktion av vem som sänder, i vilket sammanhang och till vem samt vad som är avsikten med kommunikationen? Hur ser detta ut i vårt fall?

Kommentarer handledare Daniel Pargman:- En jättebra fråga, vad händer om en individ får tillgång till företags/myndigheters sfärer? Kanske kan finnas mer information om detta, utanför Polisen som myndighet?
- I vår frågeställning: Vad händer när...? Händer i betydelsen vaddå?
- Hur ofta twittrar en polis? Är det alltid på arbetstiden? Twittrar man alltid mitt uppe i situationen? Kan vara intressant att ta reda på. Vad är basic för hur twittrande poliser twittar? (Intervjufråga?)
- Om man som läsare inte har någon förhandsinformation alls kan det vara bra att ha en kortare introduktion till hur en polis twittrar idag, om läsaren aldrig har följt en twittrande polis förut. Kan stå i inledningen, vi lämnar saker osagda som läsaren kan undra över.
- Vad betyder vår problemformuleringen? Vad menar den mer exakt? Sammanhanget = vad mer exakt? “Som ges av” betyder vad? Kanske mer skriva “som ges av användningen av mediumet” istället för “som ges av mediumet”.
- Problemformuleringen är ett löfte; det här kommer vi att behandla. Annat som vi kommer på under resans gång kan vi skriva om under själva resultat- eller analysdelen. Problemformuleringen behöver inte inkludera allting.
- Fattas en underfråga? Fokuserar på de twittrande poliserna, har lite glömt av PR-avdelningen och liknande? Finns det meningsskiljaktigheter mellan dessa grupper? Hur ser/resonerar/vad tycker Polisens PR-avdelning om detta?
- Bör skriva att vi snarare är intresserade av Polisen och Twitter internationellt än att vi faktiskt ska undersöka detta (låter som om vi ska åka dit).
- Inte bara intresserade av Polisen & Twitter utan även Facebook?
- Litteraturundersökningen bör breddas. Inte bara Polisen & Twitter, utan även Facebook. Kanske finns något om bloggande poliser? Om bloggande brandmän eller ambulansmän?
- Titta på bra referenser i andra uppsatser, typ “Svenska myndigheters nya medieanvändning”.
- Lyfta fram att polisen har en flik på hemsidan som beskriver deras närvaro på sociala medier - vad säger detta ställningstagande, att de faktiskt avsatt utrymme på hemsidan för detta?
- Nämna att de har en YouTube-kanal.
- Tipsar om boken “No sence of place - the impact of electronic media on social behaviour”.

Vi avslutar med en fin bild på en katt med ögonbryn.

Urvalet växer och växer!

Vi har funnit oss ha någon typ av lyxproblem.

I början va studien tänkte vi att det skulle vara väldigt svårt att hitta urvalet till våra intervjuer. Poliser är upptagna människor och att först hitta dem på Twitter, få kontakt och sedan tillåtelse att intervjua dem kändes lite väl osäkert så vi trodde själva på att vi max skulle få tag på 3 intervjuer.

Vi har nu redan hållt en och vår lista på intervjupersoner berör just nu 11 personer vilket känns fantastiskt. Av dessa 11 är endast en osäker, annars är resterande redan i kontakt eller inbokade, så vi kommer få vara riktigt duktiga med transkriberingen (som tar frustrerande mängder tid) och att schemalägga in alla under tiden avsatt för själva resultatdelen av studien.

Hur som är det just nu idel positiv stämning i "Lilla polishuset" i datasalen på KTH!

Första intervjun genomförd

Vår första intervju med Christian Wessman är nu genomförd.
Intervjun kändes bra, även om det på ett sätt är läskigt att hålla en semistrukturerad intervju då den oftast tar de vändningar som den tar, tanken är att man som intervjuare släpper taget om samtalet och låter det styra sig självt medan man givetvis måste hålla ordning på att alla områden av intresse har behandlats.
Christian som intervjuperson var oerhört tacksam då han i princip var självgående och gav oss så mycket mer information och energi än vad vi kanske hade kunnat tro, vilket givetvis är välidgt motiverande.

Det vi kanske bör ändra på till nästa samtal är att inte enbart spela in det utan också låta en person vara ansvarig för att ställa frågorna och den andra för att ändå ta anteckningar ifall teknikens gudar icke är på vår sida eller om det visar sig att ljudkvalitén är väldigt dålig.

Känns väldigt bra att vara igång och vi fick även ett häfte med polisens interna handledning kring sociala medier som säkerligen kommer vara väldigt hjälpsam i vår teoridel!

Tack bästa Christian för din tid och ditt engagemang!!

Twitter: Men follow men and nobody tweets

Utdrag från ett väldigt intressant blogginlägg från Harvard Business Review Blog Network:

"Twitter has attracted tremendous attention from the media and celebrities, but there is much uncertainty about Twitter's purpose. Is Twitter a communications service for friends and groups, a means of expressing yourself freely, or simply a marketing tool?

We examined the activity of a random sample of 300,000 Twitter users in May 2009 to find out how people are using the service. We then compared our findings to activity on other social networks and online content production venues. Our findings are very surprising.

Of our sample (300,542 users, collected in May 2009), 80% are followed by or follow at least one user. By comparison, only 60 to 65% of other online social networks' members had at least one friend (when these networks were at a similar level of development). This suggests that actual users (as opposed to the media at large) understand how Twitter works.

Although men and women follow a similar number of Twitter users, men have 15% more followers than women. Men also have more reciprocated relationships, in which two users follow each other. This "follower split" suggests that women are driven less by followers than men, or have more stringent thresholds for reciprocating relationships. This is intriguing, especially given that females hold a slight majority on Twitter: we found that men comprise 45% of Twitter users, while women represent 55%. To get this figure, we cross-referenced users' "real names" against a database of 40,000 strongly gendered names.

Even more interesting is who follows whom. We found that an average man is almost twice more likely to follow another man than a woman. Similarly, an average woman is 25% more likely to follow a man than a woman. Finally, an average man is 40% more likely to be followed by another man than by a woman. These results cannot be explained by different tweeting activity - both men and women tweet at the same rate."

Och nu vill du såklart SE resultaten så då måste du klicka och läsa resten av artikeln här! (klick!)

Sociala medier och polisen gone bad/very good?

Ja, såhär kan det bli när Polisen ger sig in på de sociala medierna.
Jag personligen tycker det här är kissapåsig-roligt men jag tycker även det är intressant att samtliga i polisuniform i videon är maskerade med hjälmar, neddragna mössor eller står på ett sådant avstånd att de är svåra att identifiera; lite som om de inte riktigt vill/vågar stå för sin medverkan till 100%.

Proteinspäckade dietchokladbollar

Här kommer ett lite annorlunda recept på chokladbollar som innehåller kikärtor, det nya heta på amerikanska hälsobloggar efter hysterin kring att baka med svarta bönor. Nu har turen kommit till kikärtorna att bli populära som ingrediens i bakverk och jag tycker att de fungerar toppen då de har en väldigt neutral smak.

 

Dietvänliga proteinchokladbollar på kikärtor (ca 40 st)

 

Ingredienser:

• 2 burkar avrunna kikärtor (ca 480 gr)
• 3 msk jordnötssmör
• 40 gr proteinpulver (jag tog ett kaseinprotein med chokladsmak. Rekommenderar att använda just chokladsmak för att öka "chokladigheten" i bollarna)
• 3 msk kakaopulver
• Sötningsmedel efter smak (jag använder flytande Hermesetas då det enligt mig är godast och smakar minst artificiellt. Räcker dessutom väldigt länge)
• Mörk choklad. Jag använde 100 gr vilket var ganska mycket, kan nog räcka med 75 gr om man vill få ner kcal ännu mer.

Redskap: Matberedare (använd INTE mixerstav, det funkar i 2 sekunder och sedan blir allt till en enda klump och rotorbladen orkar inte snurra runt), skål, durkslag & slickepott.

 

 

Ställ upp allting fint.

 

 

Öppna kikärtsburkarna och häll upp lagen i en skål och ge till kissarna om du har katter och de är lika knäppa som våra och älskar konservlag.

 

 

Skölj kikärtorna under rikligt med riktigt kallt vatten. Kallt vatten tar bort burksmaken på ett mycket bättre sätt än ljummet/varmt vatten.

 

 

Häll i kikärtor, kakaopulver, proteinpulver, jordnötssmör och sötningsmedel i matberedaren.

 

 

Blanda allting tills du har fått en fin, jämn smet. Kan ta ganska lång tid, så ha lite tålamod. Tog säkert 3-4 minuter för mig. Under tiden kan du hacka chokladen!

 

 

Hacka den mörka chokladen i relativt små bitar.

 

Blanda ihop smeten i en skål med chokladbitarna.

 

 

Rulla små bollar (blir ungefär 40 stycken) och njut!

 

Jag gjorde mina på kvällen innan jag skulle bjuda på dem och det blev inte helt hundra, bollarna "torkade" liksom på toppen under natten i kylskåpet. Så om du inte ska äta dem direkt, lägg gladpack över dem eller liknande.

 

Jag vet att receptet i sig låter helknasigt men jag LOVAR, har du tillräckligt med sötningsmedel och ett bra protein i så kommer du nog tycka om dem! Jag tyckte de var jättegoda, perfekt som substitut för chokladbollar om man vill hålla koll på vikten eller kunna unna sig hela satsen!

 

Näringsinnehåll (per boll):

Kcal: 37

Protein: 2 gr

Kolhydrater: 3,5 gr

Fett: 1,6 gr

Förberedelser inför morgondagens handledarmöte

Att skriva kexjobb verkar kul! När alla kommentarer, texter och mejl var skrivna var det bara en sak kvar på min attgöra-lista. Baka!! Detta har vi att se framemot imorgon. Fick dock lite prestationsångest då det blir svårt att att toppa förra mötets semlor...

Läst artikel

Twitter for City Police Department Information Sharing

(Heverin, T. & Zach, L., 2010)

Det är en undersökning gjord på ca 5000 tweets av amerikanska poliskontors twitterkonton. Urvalet av twitterkonton gjordes så att man tittade på de städer som hade över 300 000 invånare, 60 st i USA och analyserade de städer som hade offentliga och aktiva polis-twitterkonton, 30 st.

Resultatet av analysen av tweetsen var att ca hälften av tweetsen handlade om brottsrapportering och näst populärast (ca 700) berörde information om polisen.

Intressant för oss?

JA!! En skillnad från situationen här i Sverige som vi är intresserade av är att många poliser twittrar privat om sitt yrke som polis men också att det är populärt att specifika polismän twittrar om sitt yrke, på uppdrag av Polisen.

Heverin, T. & Zach, L., 2010. Twitter for city police department information sharing. Proceedings of the American Society for Information Science and Technology, 47(1), pp.1–7. Available at: http://dx.doi.org/10.1002/meet.14504701277.

Möte spikat med högkvarteret

Vi har nu fått bekräftat en mötestid med ansvarig person för sociala medier på RPS, Rikspolisstyrelsen.
Detta kommer ske om ca 2 veckor så nu måste vi formulera så många bra frågor som möjligt för att få ut mesta möjliga av mötet!

Vi har även börjat ta kontakt via Twitter med presumtiva deltagare i vår studie. Detta genom att helt enkelt själva tweeta från vårt privata konto "@PolisensNamn KTH-studenter som gör exjobb om polisen & Twitter. Kan du tänka dig bli intervjuad? Maila gärna tfl@kth.se för kontakt".
Teckenbegränsningen gjorde sig påmind och vi inser risken med att lägga ut vår privata mailadress men det var så det fick bli i och med att det inte finns någon privat messaging service via Twitter (om inte polisen i fråga skulle vara follower till vårt konto men det är ju inte så troligt!).

E-delegationen - kolla upp!

Hittade en artikel på det vida nätet:

Nya riktlinjer för myndighetstwitter

Det måste framgå tydligt om myndighetsanställda twittrar som privatpersoner eller för myndighetens räkning. Det är en av huvudpunkterna i E-delegationens nya riktlinjer för hur myndigheter ska använda sociala medier.

Ur myndigheternas riktlinjer för sociala medier

• Sätt upp interna regler. Vilka får uttala sig för myndighetens räkning på sociala medier. Anställda bör aldrig uttala sig för myndighetens räkning från egna privata konton.
• Allt som myndigheten skriver på sociala medier blir allmänna handlingar som måste sparas och kunna lämnas ut till allmänheten. Däremot behöver inte exempelvis Twitterinlägg diarieföras var för sig.
• Myndigheter kan bli ansvariga för inlägg med olagligt innehåll som andra gör i exempelvis en myndighetsbloggs kommentarsfunktion. Myndigheten måste alltid hålla uppsikt över besökarkommentarer.

Kommentar:
E-delegationens riktlinjer kan ju kollas upp lite närmare. Även om polisen troligtvis har eget internt regelverk för hur twittrandet går till kanske detta kan tillföra något trots att det innebär svenska myndigheter i allmänhet

För artikeln i helhet:
http://www.idg.se/2.1085/1.361628/nya-riktlinjer-for-myndighetstwitter

Reviderad idéformulering - Feedback

• Måste välja mer specifikt område.
• Det etiska perspektivet är intressant att ha som delspår.
• Problemformulering: "Hur väl fungerar mediet Twitter för Polisens syften med att ha konktakt med allmänheten?" alternativt "Hur påverkat mediet Twitter som verktyg den information som publiceras och därmed den bild allmänheten får av Polisen?"
• Intressant att ha en kortare historisk eposé, varför ser reglerna kring sociala medier ut som de gör?
• Urval: De twittrande poliserna och Polisens marknadsföringsavdelning. (Exkludering av allmänheten, "vem är det?") Ringa in åsiktsskiljaktigheterna mellan målgruppen twittrande Poliser och Polisens PR-avdelning. Hur möts dem och var drar de åt olika håll med åsikter och intressen? Varför twittrar vissa poliser privat? Vilka problem kan uppkomma, vilka problem har uppkommit?
• Urvalet "Twittrande poliser" kan delas in i målgrupperna poliser som twittra offentligt samt poliser som twittrar privat. Exkludera de som twittrar privat, då området annars blir för stort samt att det är problematiskt att hitta dem. (Göra en riktad enkätundersökning mot de vi VET twittrar privat men är Poliser om varför de väljer att göra det privat).
• Ny rubrik, inte ha "Den twittrande polisen".
• Vi utgår från själva källan, användandet av Twitter har uppkommit från Poliserna själva på deras initiativ, och inte från deras marknadsföringsavdelning.
• Generalisera undersökningen efteråt för att gälla även andra myndigheter/företag. Polisen är ett exempel på människor som twittrar inom sin yrkesutövning. De är dessutom ett av de mer känsliga yrkena i Sverige. Varför är just Polisen relevant? Vem som helst kan bli en mediekanal idag, och det intressanta är att titta på det mest maktstarka yrket för den enskilde yrkesutövaren, enskilde Polisman har tillgång till tvångsmedel i sin yrkesutövning utan att det ifrågasätts.

Avstämning med vår twittrande polis och jakten på deltagare

Vi har nu fått kontakt med vår twittrande Polis Peter. Han står bakom inläggen på Twitter som sedan automatiskt publiceras på Södermalmspolisens Facebooksida.
Det förefaller sig även så att han är nära kollega med "Den twittrande polisen" som är den förste polis som började använda Twitter inom tjänsten och har flera tusen följare. Peter kommer även fråga sin kollega om han vill medverka i vår undersökning.

Om det är möjligt att motivera för Polisens säkerhetsnissar kommer vi även försöka få följa med under ett arbetspass och se hur de twittrande poliserna använder mediet i tjänsten; hur går det praktiskt till att twittra medan man ska jobba som Polis? Vilka händelser kan man twittra om och vilka kan man absolut inte twittra om?

Vi kommer även gå igenom Twitter och själva leta efter poliser som twittrar i tjänsten och på något smidigt sätt fråga om de vill delta i undersökningen.
En annan idé är även att använda oss av ett så kalla snöbollsurval, där en deltagare får rekommendera deltagande i undersökningen till en anna presumtiv deltagare. En deltagare leder till ytterligare en osv, som en snöboll som rullar nedför en backe och blir större och större! ;D

Kommentarer från andra studenter inför idéseminariumet

Nedan följer den respons vi fick på Bilda av de andra studenterna när vi lade upp vår första idé. Det som är gulmarkerat kan ansåg jag var lite extra intressant!

Kul att se att ni har kommit så långt med arbetet om exakt vad och hur ni vill gå tillväga, av de texter jag har läst hittills verkar ni ha best koll på läget Ni hade många frågor som ni önskade besvara med rapporten, är dem kanske för många? Arbetet blir lätt väldigt stort.

Väldigt intressant och ni verkar ha kommit en lång väg redan med vad och hur ni vill åstadkomma! Många stora frågor som däremot måste besvaras för en komplett studie. Kanske smala ner det något för att underlätta och möjliggöra att ni hinner med allt!

Jätteintressant och relevant ämne, men kommer ni att hinna undersöka allt det ni nämnt? Ni vill få in många olika synvinklar, vilket är bra, men tänk på den tidsbegränsning ni har så att ni inte tar er vatten över huvudet. Annars verkar ni ha bra koll på vad ni vill åstadkomma. 

Det blir nog ett grymt kexjobb av det här tror jag! Ni kanske kan undersöka fler fall där twitter används i yrkessammanhang för att ta reda på vad dessa yrken tjänar på det. 

Den svagaste punkten jag ser i er beskrivning är hur ni ska undersöka ungdomars attityd. Ni skriver "Vi funderar även på att genomföra en enklare enkätundersökning riktad mot ett begränsat urval av svenska ungdomar". Hur säkerställer ni att denna ger en rättvis bild att jämföra med polisens åsikter om vad deras twittrande ska åstakomma? En mening som "Är de beredda att offra vad som helst i strävan efter att putsa den bilden?" får mig att misstänka att era egna åsikter om vad som är korrekt för en polis kan spela in mycket, när det i själva verket är ungdomarnas (allmänhetens) bild som är det viktiga. Det är en vetenskaplig undersökning, och inte en journalistisk.

Vet om jag har nåt att klaga på, men är nyfiken. Varför valde ni just twitter över andra förmedlande medier som t.ex. Facebook?För övrigt tycker jag det var väldigt bra att ni redan nu tagit med punkter som kan visa sig ge problem, så som att få kontakt med polisen.

Det jag undrar efter att har läst er idé är: varför har ni valt att fokusera just på ungdomar? hur tänker ni hitta ungdomar? Kommer ni också dra några slutsatser om vilka slags ungdomar följer polisen? är det en intressant fråga? 
Jag tycker att det vore coolt att "utreda exakt vilket syfte Polisen har med sin närvaro i sociala medier och hur denna närvaro regleras." 

Jag tycker att det verkar bra att ni tänker ta kontakt med polisens marknadsföringsavdelning (kommunikationsavdelning?) och ha intervjuer med de tvittrande poliserna. Då får ni nog kvalitativ och relevant data som speglar hur polisen ser på mediet (om ni fortfarande kommer ha kvar en sådan del i frågeställningen). 
Jag håller med de andra som kommenterat om att ni just nu har ganska breda och många frågor.
Istället för att generellt kolla ungdomar, kanske man kan specificera det som Twitteranvändare mellan vissa åldrar, och se om de har kommit i kontakt med polisers twittrande, och om de har det, ställa frågor kring upplevelsen av det.

Ser att det redan kommit en hel del respons kring er idé och har inte hunnit läsa igenom all respons, men har en feedback kring er idé. Ni skriver "Med svenska ungdomar menar vi svenskar i åldern 13-19 år." Jag skulle vilja att ni även specificerar vad en svensk person är. Vill ni försöka er på ett "riks-snitt" eller vill ni se hur det är i Skåne, Göteborg, Sthlm, Karlskoga, Skellefteå, Norrland, osv? Tänker ni se hur det är med ungdomar i fattiga miljöer eller i rika miljöer? Finns nästan hur mycket som helst man "gå på" när det gäller vilken typ av ungdomar man vill fokusera på. Målgruppen måste bli ännu mer tydlig.

Idéseminarium

“Den twittrande polisen” - En undersökning kring Twitter som kommunikationsplattform mellan Polisen och svenska ungdomar

Idéer kring frågeställning:

• På vilket sätt kan Twitter användas som kommunikationsplattform mellan svenska Polisen och svenska ungdomar?
• Vilka förutsättningar har Twitter som kommunikationsmedel för svenska Polisen att nå ut med information till svenska ungdomar?
• Hur påverkar Twitter som medium uppfattningen som svenska ungdomar har av den information svenska Polisen publicerar där? Är Twitter ett lämpligt eller icke-lämpligt medie för svenska Polisen att kommunicera med svenska ungdomar?

Vad vill vi undersöka?
Vi vill undersöka hur den svenska Polisen använder sig av det sociala mediet Twitter för att kommunicera med svenska ungdomar. Vi vill även undersöka hur information som förmedlas via detta medie tas emot av nämnda målgrupp; både hur den kommenteras, sprids och tas emot samt hur den kan tänkas påverka den bilden svenska ungdomar har av Polisen idag.
Med svenska ungdomar menar vi svenskar i åldern 13-19 år.
Vidare är vi även intresserade av att undersöka hur användandet rent praktiskt går till, hur genomför de utvalda poliserna själva Twittrandet, vilka regleringar finns det kring detta användande och är det förenligt med sekretessen och myndighetsutövandet som genomsyrar deras dagliga arbete?
Ett sidospår är även problematiken kring att som enskild poisman representera en hel myndighet på ett socialt medium. Är du Berra Betong som skriver roliga betraktelser från ditt yrke som privatperson eller är du Konstapel Batong som måste ta hänsyn till din yrkesroll, att du är myndighetsperson, sekretessen och vad som är “acceptabelt” för en polis. (Då måste vi givetvis undersöka och definiera vad som är acceptabelt och inte för en polis! Se exempelvis polisen som skämtade om att olla kvinnliga kollegers tjänstebil på sin blogg och fick sparken: http://www.metro.se/skane/den-sparkade-bloggpolisen-far-tillbaka-jobbet/EVHkih!Mk8vdrItw8LTk/ )

Metod
Vi kommer använda oss av djuplodade intervjuer med svenska twittrande poliser och Polisens marknadsföringsavdelning i kombination med en surveyundersökning bland ungdomar och analyseringsprogram för Twitter där vi kommer följa de twittrande polisernas uppdateringar och hur dessa sprids och kommenteras. Vi kommer även undersöka om möjligheten finns intervjua marknadsföringsavdelningen på Rikspolisstyrelsen för att utreda exakt vilket syfte Polisen har med sin närvaro i sociala medier och hur denna närvaro regleras.
Vi funderar även på att genomföra en enklare enkätundersökning riktad mot ett begränsat urval av svenska ungdomar. Denna undersökning syftar till att undersöka om ungdomarna följer en twittrande polis, (om nej, skulle de vara intresserade av det?) vad de tycker är ok respektive inte ok för dessa poliser att publicera på Twitter och liknande mer etiska frågor och frågor rörande hur de som mottagare upplever/skulle uppleva information via Twitter som medium.
Samtidigt vill vi få in den tekniska aspekten där vi vill undersöka hur Twitter som medie med sina begränsningar/möjligheter bidrar till att skapa/vinkla/filtrera/påverka/sprida den information som förmedlas och hur detta överrensstämmer med svenska Polisens syfte.

Identifierade svårigheter

• Kontakten med polisen. Att komma i kontakt med de twittrande poliserna.
• Identifiera vilken bild svenska ungdomar har av Polisen via Twitter som medie. Denna bild är givetvis påverkad av den bild som förmedlas via andra medium och Twitter är i sammanhanget ett väldigt litet medie.
• Identifiera vilken bild Polisen vill förmedla av sin verksamhet till allmänheten via Twitter. Är de medvetna om hur mediet fungerar och hur deras information sedan sprids?
• Vad har egentligen Polisen rent krasst för användning av Twitter och sociala medier? Vad vill de med använingen? Bättre förtroende för Polisen hos allmänheten? En mer “rättvis” bild av deras vardagliga verksamhet då de själva skapar den bilden? Är de beredda att offra vad som helst i strävan efter att putsa den bilden?
• Vilka analyseringsprogram finns för Twitter? Vad har de för begränsningar?

Hello world!!
Första inlägget whoppie