Vi spenderar denna vackra majdag i en liten datorsal på Campus med andra flitigt arbetande KEX-studenter.
Lunchen har precis avklarats och kvar på agendan står mycket inför fredagens stora inlämning.
Vi ska framförallt skriva om vår frågeställning och lite annat.
För att knyta an till tidigare inlägg har nu utvärderingen offentliggjorts.
Här finns den att läsa i helhet: http://www.polisen.se/Global/www%20och%20Intrapolis/Rapporter-utredningar/01%20Polisen%20nationellt/Ovriga%20rapporter-utredningar/Utvardering_Polisens_narvaro_i_sociala_medier.pdf
Här finns en "sammanfattning": http://www.polisen.se/Stockholms_lan/Aktuellt/Nyheter/Gemensam/april-juni/Polisens-narvaro-i-sociala-medier-har-utvarderats-/
Vi finner utvärderingen synnerligen intressant och makar lite plats för den i vår uppsats!
onsdag 1 maj 2013
måndag 22 april 2013
Otydligt seminarium
Vi fick initialt information om att Rikspolisstyrelsen skulle hålla ett seminarium där de skulle presentera resultaten från den undersökning reklambyrån JMW gjort kring deras närvaro på Twitter bland allmänheten (som vi nämnde här).
Vi har vid närmre förfrågningar fått reda på att denna eminenta tillställning inte alls är publik utan att information om den kommer publiceras på hemsidan på tisdag, således under morgondagen.
Det är lite tråkigt att Rikspolisstyrelsen inte tar tillfället i akt att marknadsföra sin närvaro inom sociala medier på ett bättre sätt när de nu tydligen har så fina resultat från den här undersökningen.
Det känns lite som om de ramlar på målsnöret, som i några andra fall vilka kommer beröras längre fram i uppsatsen (sickan Cliff Hanger va!).
Vi har vid närmre förfrågningar fått reda på att denna eminenta tillställning inte alls är publik utan att information om den kommer publiceras på hemsidan på tisdag, således under morgondagen.
Det är lite tråkigt att Rikspolisstyrelsen inte tar tillfället i akt att marknadsföra sin närvaro inom sociala medier på ett bättre sätt när de nu tydligen har så fina resultat från den här undersökningen.
Det känns lite som om de ramlar på målsnöret, som i några andra fall vilka kommer beröras längre fram i uppsatsen (sickan Cliff Hanger va!).
Funderingar kring frågeställning och resultat
När vi nu sitter här med vårt resultat fint strukturerat och tematiskt uppdelat så ställs saker och ting på sin spets - har vi verkligen fått fram det resultat vi i början eftersökte? Och vad var det vi i början eftersökte, egentligen?
Det resultat vi fått fram genom våra intervjuer är onekligen oerhört intressant och det utgör mer än en god grund för ett kandidatarbete men vi ställer oss nu frågan (som säkerligen majoriteten av studenter som genomför en kvalitativ mer beteendevetenskapligt inriktad studie gör) "Ska vi ändra frågeställning för att få ihop säcken?"
Vi är med andra ord osäkra på om vårt resultat täcker in den ram vi med vår frågeställning skapade.
De frågor vi nu känner att vi fått svar på måste formuleras och sedan får vi se om dessa frågor stämmer överens med den frågeställning vi initialt formulerade.
Med andra ord blir det att gå från bak till fram, fram till bak och så lite åt sidan!!
Självklart avslutar vi detta väldigt abstrakta inlägg med en konkret kattbild. (Detta är för övrigt en av de absolut mest genialiska Grumpy Cat memes som skapats. Ett mästerverk!)
Det resultat vi fått fram genom våra intervjuer är onekligen oerhört intressant och det utgör mer än en god grund för ett kandidatarbete men vi ställer oss nu frågan (som säkerligen majoriteten av studenter som genomför en kvalitativ mer beteendevetenskapligt inriktad studie gör) "Ska vi ändra frågeställning för att få ihop säcken?"
Vi är med andra ord osäkra på om vårt resultat täcker in den ram vi med vår frågeställning skapade.
De frågor vi nu känner att vi fått svar på måste formuleras och sedan får vi se om dessa frågor stämmer överens med den frågeställning vi initialt formulerade.
Med andra ord blir det att gå från bak till fram, fram till bak och så lite åt sidan!!
Självklart avslutar vi detta väldigt abstrakta inlägg med en konkret kattbild. (Detta är för övrigt en av de absolut mest genialiska Grumpy Cat memes som skapats. Ett mästerverk!)
onsdag 17 april 2013
Seminarium om Polisen och Sociala medier
På vår senaste och sista intervju med en företrädare för PR-avdelningen på Polisen så fick vi tipset om att Rikspolisstyrelsen kommer hålla ett offentligt seminarium där PR-byrån JMW kommer presentera en undersökning om Polisens närvaro inom sociala medier.
JMW har spridit en enkät bland de som följer Polisen på Twitter och Facebook och fått in omkring 15.000 svar, detta skulle kunna ge en nyanserad version av allmänhetens åsikter och syn på Polisens närvaro inom Sociala medier.
Vi kommer givetvis försöka närvara på seminariet och sedan får vi se om vi kan få in några resultat eller siffror därifrån.
Kuriosa är att Brit Stakston arbetar på JMW, hon måste ändå anses vara bland de mest erfarna inom Sociala medier - vi hoppas att hon har varit involverad i projektet!
Artikel i Dagens Opinion.
JMW har spridit en enkät bland de som följer Polisen på Twitter och Facebook och fått in omkring 15.000 svar, detta skulle kunna ge en nyanserad version av allmänhetens åsikter och syn på Polisens närvaro inom Sociala medier.
Vi kommer givetvis försöka närvara på seminariet och sedan får vi se om vi kan få in några resultat eller siffror därifrån.
Kuriosa är att Brit Stakston arbetar på JMW, hon måste ändå anses vara bland de mest erfarna inom Sociala medier - vi hoppas att hon har varit involverad i projektet!
Artikel i Dagens Opinion.
måndag 25 mars 2013
Intervjuerna tuffar på!
Idag kommer vi vid dagens slut ha intervjuat totalt 7 poliser vilket även är alla intervjuer vi har bokat in hittills.
Vi kommer förhoppningsvis få in några fler intervjuer men redan nu känns det som om vi har ett fullt tillräckligt urval även om vi genom intervjuerna fått höras om personer som är väldigt engagerade inom Twitter och som vi skulle vilja intervjua.
Idag när vi väntade på vår bokade intervju kommer några småpojkar in på expeditionen till polishuset vilket enbart innehöll passexpedition.
De små pojkarna bar på en stackars skrämd katt som de "hade hittat" och ville lämna in.
Jag tog katten ifrån dem och släppte ut den.
Därför är en kattbild högst motiverad.
Vi kommer förhoppningsvis få in några fler intervjuer men redan nu känns det som om vi har ett fullt tillräckligt urval även om vi genom intervjuerna fått höras om personer som är väldigt engagerade inom Twitter och som vi skulle vilja intervjua.
Idag när vi väntade på vår bokade intervju kommer några småpojkar in på expeditionen till polishuset vilket enbart innehöll passexpedition.
De små pojkarna bar på en stackars skrämd katt som de "hade hittat" och ville lämna in.
Jag tog katten ifrån dem och släppte ut den.
Därför är en kattbild högst motiverad.
tisdag 5 mars 2013
Polisens guide för sociala medier
Under vår första intervju mottog vi med glädje polisens interna handledning för sociala medier. Jag har nu läst det 45 sidor långa kompendiet och försökt plocka ut godbitarna. Här är resultatet:
“Polisens närvaro i de sociala medierna ska bidra till att Polisen lever upp till uppdraget att minska brottslighet och att öka människors trygghet. Närvaron i sociala medier kan bidra till en ökad synlighet och tillgänglighet samt till det brottsförebyggande arbetet och ökad trygghet på nätet. Sociala medier gör det också snabbt att nå stora grupper med information”.
Det är upp till respektive polismyndighet att fatta beslut om eventuell närvaro i sociala medier. Beslutet ska föregås av en analys av syfte, mål, resurskrävan samt verksamhetsnytta. Varje kanal i sociala medier som startas av Polisen ska ha tydliga syften och mål som formulerats utifrån Polisens uppdrag. I handledningen anges att målen ska gå att mäta och syftet bör regelbundet utvärderas genom att följa upp arbetet med de sociala medierna. För varje initiativ som tas i de sociala medierna ska målgrupp samt målgruppsnytta anges. Målgrupper bör grupperas utifrån behov av information, dialog och geografisk placering. Exempel på målgrupper som anges är ungdomar, intresserad allmänhet och brottsutsatta.
Den tidigare nämnda E-delegationen har satt upp flertalet riktlinjer för myndigheter i sociala medier vilka anges i polisens handledning. Exempel på sådana är att det tydligt ska framgå att det är myndigheten som ansvarar för ett socialt medium samt att språket ska vara modernt och begripligt, även för personer med funktionsnedsättning. Ett stort avsnitt i guiden ägnas åt det juridiska och vilka rättsregler som gäller. Även här anges E-delegationens riktlinjer som vägledning. Samma rättsregler som gäller när myndigheter kommunicerar med enskilda via exempelvis e-post bör tillämpas vid myndigheters användning av sociala medier. Det kan vara svårt att avgöra vad som är allmänna handlingar i Polisens sociala medier eftersom att inlägg som utomstående gör till Polisens kanal blir en allmän handling. De handlingar som måste diarieföras enligt offentlighets- och sekretesslagen är de som omfattas av sekretess. Dessa ska då tas bort från det sociala mediumet och överföras till myndigheten för diarieföring.
Vidare beskrivs olika kanaler för sociala medier (Facebook, Twitter, Youtube och LinkedIn) och valet av kanal ska baseras på syfte, mål och målgrupp. Twitter besrkivs som en kanal där det är lätt att sprida information till många på kort tid eftersom att möjligheten att sprida informationen vidare finns. Dessutom läggs Polisens händelserapportering, nyheter och trafikinformation från varje län ut automatiskt. Guiden betonar att Polisens webbplats polisen.se ska utgöra navet för närvaron i sociala medier genom att mycket av den information som publiceras bör ange polisen.se som källa.
Handledningen innehåller även ingående instruktioner kring det praktiska genomförandet av skapandet konton hos de sociala medierna Facebook och Twitter vad det gäller inställningar, utformning och behörigheter.
Handledning: Polisen i sociala medier
Rikspolisstyrelsens kommunikationsavdelning har skapat en handledning för polisen i sociala medier. Den har getts ut i flera versioner, med senaste version 2.1 och är till för polismyndigheter som avser etablera en närvaro i sociala medier. Syftet med handledningen är att säkerställa att Polisen uppfattas som en tydlig och enhetlig avsändare i de sociala medierna samt att juridiska krav i samband med detta följs.“Polisens närvaro i de sociala medierna ska bidra till att Polisen lever upp till uppdraget att minska brottslighet och att öka människors trygghet. Närvaron i sociala medier kan bidra till en ökad synlighet och tillgänglighet samt till det brottsförebyggande arbetet och ökad trygghet på nätet. Sociala medier gör det också snabbt att nå stora grupper med information”.
Det är upp till respektive polismyndighet att fatta beslut om eventuell närvaro i sociala medier. Beslutet ska föregås av en analys av syfte, mål, resurskrävan samt verksamhetsnytta. Varje kanal i sociala medier som startas av Polisen ska ha tydliga syften och mål som formulerats utifrån Polisens uppdrag. I handledningen anges att målen ska gå att mäta och syftet bör regelbundet utvärderas genom att följa upp arbetet med de sociala medierna. För varje initiativ som tas i de sociala medierna ska målgrupp samt målgruppsnytta anges. Målgrupper bör grupperas utifrån behov av information, dialog och geografisk placering. Exempel på målgrupper som anges är ungdomar, intresserad allmänhet och brottsutsatta.
Den tidigare nämnda E-delegationen har satt upp flertalet riktlinjer för myndigheter i sociala medier vilka anges i polisens handledning. Exempel på sådana är att det tydligt ska framgå att det är myndigheten som ansvarar för ett socialt medium samt att språket ska vara modernt och begripligt, även för personer med funktionsnedsättning. Ett stort avsnitt i guiden ägnas åt det juridiska och vilka rättsregler som gäller. Även här anges E-delegationens riktlinjer som vägledning. Samma rättsregler som gäller när myndigheter kommunicerar med enskilda via exempelvis e-post bör tillämpas vid myndigheters användning av sociala medier. Det kan vara svårt att avgöra vad som är allmänna handlingar i Polisens sociala medier eftersom att inlägg som utomstående gör till Polisens kanal blir en allmän handling. De handlingar som måste diarieföras enligt offentlighets- och sekretesslagen är de som omfattas av sekretess. Dessa ska då tas bort från det sociala mediumet och överföras till myndigheten för diarieföring.
Vidare beskrivs olika kanaler för sociala medier (Facebook, Twitter, Youtube och LinkedIn) och valet av kanal ska baseras på syfte, mål och målgrupp. Twitter besrkivs som en kanal där det är lätt att sprida information till många på kort tid eftersom att möjligheten att sprida informationen vidare finns. Dessutom läggs Polisens händelserapportering, nyheter och trafikinformation från varje län ut automatiskt. Guiden betonar att Polisens webbplats polisen.se ska utgöra navet för närvaron i sociala medier genom att mycket av den information som publiceras bör ange polisen.se som källa.
Handledningen innehåller även ingående instruktioner kring det praktiska genomförandet av skapandet konton hos de sociala medierna Facebook och Twitter vad det gäller inställningar, utformning och behörigheter.
måndag 4 mars 2013
Progress!!
Idag har vi varit särdeles effektiva, metoddelen börjar ta sin form och jag tror den kommer bli riktigt bra.
Vi har i dagsläget bokat intervju med 6 twittrande poliser, 1 är redan genomförd och minst 1 till ska bokas in. Känns ändå skönt att ha ett större urval än nödvändigt då man faktiskt aldrig vet vad som händer och om vi skulle bli tvungna att exkludera någon intervju av någon anledning.
Kortfattat - Det går bra nu!!
Och det firar vi givetvis med en katt!
Vi har i dagsläget bokat intervju med 6 twittrande poliser, 1 är redan genomförd och minst 1 till ska bokas in. Känns ändå skönt att ha ett större urval än nödvändigt då man faktiskt aldrig vet vad som händer och om vi skulle bli tvungna att exkludera någon intervju av någon anledning.
Kortfattat - Det går bra nu!!
Och det firar vi givetvis med en katt!
Prenumerera på:
Kommentarer (Atom)